Mengrov est une agence lyonnaise de design sociétal utilisant des méthodes collaboratives où l'expérience usager est au cœur de la stratégie pour imaginer et concevoir des dispositifs, des services, des produits qui transformeront votre organisation.

Mengrov est également à l’initiative d’un laboratoire d’innovation sociale : La Serre Urbaine.

Situé à Lyon, il permet de présenter des initiatives, prototypes, solutions d’accessibilité universelle.

Collectif MÛRIER PLATANE

Design centré utilisateur à Mûrier Platane

Nous expérimentons des démarches de design centrées utilisateurs en lien avec le design des politiques publics. Nous nous interrogeons sur les possibilités d’intégrer les habitants à un projet d’aménagement d’un espace public. Nous nous plaçons comme une interface entre les instances et les usagers, pouvant proposer plusieurs services à différentes étapes d’un projet. Il est important pour nous de proposer des réponses spécifiques issues d’une enquête de terrain fine favorisant des relations durables avec les usagers, nous permettant de mettre en place des moments d’ateliers et de concertation au plus proche de leurs besoins.

Nos compétences en collectif se complètent et c’est pour cela que nous pouvons nous placer à différents moments du projet en fonction des besoins.

• Établir une liste de recommandations à travers une enquête de terrain ainsi que des temps de rencontres avec les habitants.
• Encadrer la mise en place de tests utilisateurs sur le terrain, à travers des objets et des formes à l’échelle du corps.
• Réaliser un retour d’usage après l’installation de mobiliers urbains ou d’espaces éphémères.
• Produire un retour d’expérience, pouvant prendre différentes formes (maquette, édition, ou document papier, interface web).

Axelle Fortin a fait un BTS design de produit suivi d’une licence pro artisan designer et Naomie Rubiero a fait un BTS design produit ainsi qu’un DNA en design d’espace.

Nous sommes toutes les deux diplômées d’un DNSEP design à l’ESADSE de St-Etienne en juin 2023 : Axelle mention design d’objet et Naomie mention design de politique publique.

Nous pouvons ajouter les hashtag du site tel que :

• design social
  
• services
• objet
• espace
• design de politique publique